Veel gestelde vragen

Heeft u een vraag en staat deze hier niet tussen? Neem dan contact met ons op!

Hoe lang duurt een rondvaart?

De vaarten duren minimaal 60 minuten en brengen u weer terug naar de plek waar u opgestapt bent. Echter de vaarten kunt u geheel naar wens inrichten maar duren vaak tussen de 60 minuten en 2,5 uur. Zie vaarroutes op de site

Is de boot toegankelijk voor minder validen/ouderen?

Onze boten zijn niet geschikt voor mensen die minder goed ter been zijn.

Kan ik gemakkelijk aan boord komen/Hoe kom ik aan boord?

Bij de opstaplocatie ligt de boot aan de steiger, deze kunt u bereiken via de loopbrug in de Noorderhaven. Bij laag water kan dit steil zijn.

Is er een wc aan boord?

Nee.  Bij de opstaplocatie in de Noorderhaven is een sanitaire gelegenheid.

Waar kan ik parkeren?

Parkeren kunt u bij Q-Park P+R Station, Lijmerij 2, 088-3295100 . Dit is naast het NS Station en ± 2 minuten lopen naar de Noorderhaven.

Waar gaat de rondvaart langs?

Bekijk onze vaarroutes op de site, hier staan alle mogelijkheden op!

Kan ik ook ergens anders opstappen/afstappen?

Opstappen thuishaven Noorderhaven ( Coenensparkstraat 1) te Zutphen. Dit is ± 2 minuten lopen van het NS Station 

Eventueel kunt u opstappen in Deventer bij IJsselhotel ( Worp 2) te Deventer.

Is de boot overdekt?

We varen met een open boot want zo ziet u het meest van de prachtige omgeving! Maar bij regen beschikken wij over paraplu’s

Ik heb gereserveerd en kan niet komen, wat nu?

Jammer dat u niet kunt komen op de door u gereserveerde tijd. U kunt uw reservering eenmalig, kosteloos omboeken. 

Hoeveel mensen kunnen er mee?

Wij hebben 2 boten. Op iedere boot kunnen maximaal 12 personen. Indien u met 13 personen bent zijn wij verplicht om de 2de boot in te zetten. Dit is een verplichting van onze verzekering. Baby’s uitgezonderd.

Tot wanneer kan ik annuleren?

U kunt de reservering kostenloos annuleren tot 5 dagen voor de aanvang van de vaart door een email met leesbevestiging aan info@hanzestedensloep.nl . De kosten van annuleren binnen 5 dagen voor de aanvang van de vaart bedragen 50% van de boothuur. Geen annuleringskosten zijn verschuldigd wanneer code oranje is afgegeven door het KNMI voor de omgeving Zutphen.

Het is slecht weer, gaat de vaart dan door?

Wij gaan met u in overleg wat te doen als het regent.

Mag ik eigen drank en kleine hapjes eten mee nemen?

Ja dat mag. Wij rekenen hiervoor € 5,00 kurkgeld per persoon. (o.a. voor gebruik van de koeling, glaswerk en afvoer afval) Voor kinderen onder de 5 jaar rekenen wij niets.

Ik kan niet zwemmen mag ik dan mee?

Ja. Echter is iedereen die niet kan zwemmen verplicht om een zwemvest te dragen.

Kunnen wij de boot huren zonder schipper?

Nee. Onze boten worden niet verhuurd zonder schipper. Ook niet als er een van de gasten in het bezit is van een vaarbewijs.

Kunnen wij in Bronckhorst af stappen ?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Mag ik mijn hond meenemen aan boord?

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Van Zutphen tot Deventer of naar de sluis in Eefde op het Twente kanaal. Het kan allemaal!